CÜZDANINIZDAKİ “SESSİZ” TEHLİKE: SİGORTADA ONAYSIZ YENİLEME TUZAĞINA DİKKAT!

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Sigorta şirketleri ve GSM operatörlerinin “otomatik yenileme” adı altında tüketiciden habersiz yaptığı tahsilatlar, şikayet rekorları kırıyor. Tüketici konfederasyonlarından sert uyarı geldi: “Sessiz kalmak onay vermek değildir!” İşte izniniz dışında yenilenen poliçelerden kurtulmanın ve paranızı geri almanın yolları…

Son dönemde binlerce vatandaş, telefonuna gelen “Poliçeniz yenilenmiştir” mesajıyla sarsılıyor. Bilgisi ve onayı dışında kredi kartından para çekilen tüketiciler, ne yapacağını şaşırmış durumda. Börte Medya olarak, dev şirketlerin bu “oldu bitti” hamlelerine karşı yasal haklarınızı ve izlemeniz gereken yol haritasını araştırdık.

“Otomatik” Diyerek Geçmeyin: Yasa Ne Diyor?

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, yasanın tüketiciyi koruduğunu net bir dille ifade ediyor:

“Belirli süreli sözleşmelere ‘otomatik uzar’ hükmü konulamaz. Şirket, süre bitmeden teklifini sunmalı ve tüketicinin açık onayını almalıdır. Tüketicinin cevap vermemesi, onay verdiği anlamına asla gelmez!”

Muvafakatname Tuzağına Düşmeyin!

Birçok firma, sözleşme başlangıcında “muvafakatname” adı altında bir imza alarak gelecekteki tüm zamları ve yenilemeleri peşinen kabul ettirmeye çalışıyor. Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, bu durumun hukuki boşluklar yarattığını vurguluyor: “Otomatik yenilemede miktar ve bedel belirsiz kalıyor. Her işlem için o anki şartlarla yazılı veya sesli onay şarttır.”

MAĞDURİYET YAŞAYANLAR İÇİN 4 ADIMDA KURTULMA REHBERİ

Eğer sizden habersiz bir tahsilat yapıldıysa şu adımları izleyin:

1. Bankanıza İtiraz Edin: Vakit kaybetmeden bankanıza yazılı olarak başvurarak “onaysız işlem” itirazında bulunun.

2. Şirkete İhtar Çekin: Sigorta veya GSM şirketine, yenileme şartlarına dair bir beyanınızın olmadığını ve işlemin iptalini istediğinizi bildirin.

3. Para İadesi Talep Edin: Tahsil edilen ücretin ivedilikle iadesini isteyin.

4. e-Devlet Üzerinden Şikayet: Şirket iadeye yanaşmazsa, hiçbir ücret ödemeden Tüketici Hakem Heyeti’ne e-Devlet üzerinden başvurun.

Börte Medya Analizi: Vatandaşın Hakkı, Devletin Güvencesinde!

Börte Medya olarak vurguluyoruz: Hiçbir şirket, vatandaşı “sessiz onay” sarmalına alarak haksız kazanç elde edemez. Tüketici hakları, modern hukuk devletinin temelidir. Kendi bütçenizi korumak için ekstrelerinizi düzenli kontrol edin ve “açık onayınız” olmadan çekilen her kuruşun peşine düşün. Unutmayın, hakkını aramayanın cebinden el eksik olmaz!